自“三大专项行动”开展以来，赣州市全南县公安局五里亭派出所全力开展矛盾纠纷排查化解工作，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，通过“全方位”摸排、“多元化”调解、“常态化”回访，做到矛盾纠纷全面排查、源头化解、高效防控，全力消除矛盾纠纷，切实守护百姓安宁。
“全方位”摸排
将走访排查与日常工作相结合，以“双提升”“百万警进千万家”等活动为契机，组织民辅警深入村组、学校、工厂等地，全方位摸排、主动收集矛盾纠纷线索，第一时间了解群众的想法与心声。通过入户走访、警民恳谈、入校法治宣传等方式，最大限度将各类矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽，实现“小事快报、大事急报”，确保全面细致排查各类矛盾纠纷。
在大吉山钨业有限公司开展警民恳谈会
“多元化”调解
针对排查出的矛盾纠纷进行分类细化、深入研判分析。充分发挥村委会、司法所、社区的作用，形成工作合力，采用心理疏导、以理化情、法律告诫等形式，力争做到小事不出村、大事不出镇，矛盾就地化解。帮助矛盾双方打开心结，实现了矛盾纠纷多元调解态势。
近日，辖区居民陆某家中因不明原因引发了火灾，不幸烧毁了邻居尹某家中的窗户、床褥、衣物等，双方陷入争吵中。五里亭派出所得知情况后，积极了解情况以及双方诉求，并邀请乡镇、社区工作人员一起参与调解，寻求解决方案。最终在派出所、乡镇和社区的共同努力下，双方达成和解。
“常态化”回访
建立矛盾纠纷回访工作制度，按照“谁办理、谁负责”的原则，定期对调处的各类矛盾纠纷进行梳理、逐一排查、跟踪掌握，采取电话回访、上门入户等形式，详细了解当事人及事件后续情况，努力让矛盾纠纷事事能抓牢，件件能抓细，最大限度保障人民群众合法权益。
下一步，五里亭派出所将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧密结合辖区实际，努力让纠纷消弭于萌芽，在实践中创新更好的做法，确保辖区社会治安稳定，切实提升人民群众的获得感、安全感、满意度。（图文 巫敏韬）
