近日,邮储银行鹰潭市分行开展客户大走访营销活动,本次走访的服务宗旨是“以客户为中心”,通过各业务条线联动,为客户提供综合金融服务,获得客户一致好评。
“真的太方便了,坐在家里,申请了贷款,办了银行卡。”客户陈某对邮储银行鹰潭市分行足不出户的金融服务赞不绝口。
客户陈某在月湖区经营了一家理发店,生意一直很好,近期,客户想扩大经营,手上的资金还差点,陈某本想去银行咨询相关贷款业务,奈何最近店里有员工请假了,抽不开身。正好这时,邮储银行鹰潭市分行的网点支行长、客户经理及网点柜员上门开展客户大走访活动,了解到陈某的困难及资金需求,客户经理了解客户的经营情况,手把手教客户在手机上申请极速贷信用贷款,网点柜员为客户办理了储蓄卡,当天就为客户批了20万元的信用贷款,解决了客户的资金难题。
将服务送上门,这仅仅是邮储银行鹰潭市分行用心用情服务客户的一个缩影。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为客户解难事、办实事,使金融惠民真正“实起来”,邮储银行鹰潭市分行通过客户大走访活动,将金融产品、金融政策送到客户面前。同时,结合走访活动,把握行业最新行情,扩大服务力度,及时做好意向客户的维护和信贷产品的支持,为更多客户提供全方位的金融服务。