“五一”小长假,或与家人团聚,或走出户外游玩.....但在国网鹰潭供电公司却有这么一群人,他们舍小家顾大家,坚守在劳动岗位上,为千家光明万家灯火奋斗在一线。
贵溪“电”管家:五A服务,真暖心
“‘电管家’服务和龙虎山的风景一样是五星级的,供电服务是我们做强做大旅游的‘助推器’.....”5月1日下午3:35,停滞的工地瞬间忙碌起来,一直守在现场的江西贵溪圣井山旅游发展有限公司经理成时玲看着身穿红马甲“电管家”顶风冒雨抢修2个小时送来电后,激动地给国网贵溪市供电公司值班中心打来感谢电话。
尽管是“五一”假期,但江西贵溪圣井山旅游发展有限公司新扩建的2期旅游项目却在加班加点赶工期、抢进度。午时,室内工地的大照灯突然熄灭,切割机、电焊机、吊机全罢了工。公司的高压电工刚回外地休假,成时玲想起白天来景区测温的“电管家”,赶紧给国网贵溪市供电公司龙虎山供电所所长程龙辉打电话求助。仅15分钟,抢修车便载着三位“电管家”来到了现场。下雨天无法使用仪器检测线路绝缘,该供电所所长程龙辉和伙伴们逐条电缆、逐个设备的检查,一个小时后,查找出是雷击造成1#、2#环网柜的高压保险熔断导致的专线开关跳闸。3:30,工地顺利恢复送电。还没等成时玲倒茶给大家驱寒,程龙辉和同事们已坐上抢修车消失在风雨中。
余江“电”保姆:找小平,这服务恰噶!
“小平,刚刚店里停电了,能不能来看下?”“别着急啊,我就来……”。5月1日,滂沱大雨像开了闸门一样倾泻,国网鹰潭市余江区供电公司洪湖供电服务站副站长杨小平手机铃声此起彼伏。他所服务的群众大多散落在边远山区,这里地广人稀、山路遥遥,但工作15年来,他早就习惯翻山越岭、走村串户为当地百姓送去光明和温暖。
赶到村民吴小志家开的大排档,杨小平马上开始忙碌起来,排查故障,紧急处理,之后顺利恢复供电。听到杨小平叮嘱用电注意事项,吴小志竖起大拇指,“小平这个‘电保姆’,跟踪服务我家3年多,节假日、深夜也是一个电话就到,服务真恰噶!”
原来,2019年6月,在外经商多年吴小志回家创业,想在村头办个蒙古包大排档。当时选址离接线点比较远,每个蒙古包又需要空调,加上户外K歌设备等,用电问题难以解决。杨小平走访时听到消息,第二天就领着同事们来到现场,勘察、设计、架线、通电……吴小志一次都没跑,线路就架到了大排档旁。此后,一有用电问题,杨小平“出马”就能马上解决,稳稳电能让“蒙疆大排档”生意火爆。
月湖“小黄车”: 纾困企业,及时雨!
五一期间,响应市里提出的“重点企业不停产”要求,江西广信新材料股份有限公司3条生产线像往常一样加足马力生产。上午10时,第2条生产线突然罢工了,这可把负责人旷军平急坏了,赶紧联系国网鹰潭市月湖区公司园区供电所“小黄车”工作人员。
“小黄车”工作人员黄卫宏和熊伟正在企业附近巡查设备,仅2分钟骑着小黄车就来到生产车间。他们检查发现,连接企业第2条生产线的熔断器熔丝烧毁了。“别担心,这应该是电流量过大从而导致线路短路,我帮你更换一组新的熔丝。”说完,黄卫宏立刻帮助企业更换新的熔丝。过了十分钟,火炉及机器设备正常运转了。
之后,黄卫宏和熊伟又来到企业配电室,熊伟打开工具柜查看企业绝缘手套、绝缘鞋是否完好,黄卫宏则对该企业供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况进行安全隐患排查。黄卫宏说,“我们全力做好主动服务、超前服务、跟踪服务,让企业可以安心生产。”(郑雪花 方滢 段峥 童娟)