近日,九江市湖口县居民王先生反映湖口县第一小学门口总水阀门损坏,大量自来水从下水道漫出,给附近居民生活造成一定影响,王先生就试着拨打了12345政务服务热线,没想到很快就收到回复消息,当天下午就有专人下到井里检修。
近日,九江市湖口县居民王先生反映湖口县第一小学门口总水阀门损坏,大量自来水从下水道漫出,给附近居民生活造成一定影响,王先生就试着拨打了12345政务服务热线,没想到很快就收到回复消息,当天下午就有专人下到井里检修。
自来水公司维修人员冒着危险下潜到井中进行抢修
王先生说:“真是感激,太及时了,这体现出对老百姓生活的关怀,在这点上做的确实到位。”12345政务服务热线一头连着政府,一头连着群众,是“民有所呼”的重要窗口,也是“我有所应”的重要渠道。这条“包揽”民生大事、小事乃至琐事的热线,承载着民生民愿,受到群众的一致好评。
自来水公司负责人表示,群众的满意度,就是衡量我们工作的标尺。下一步,他们会一如既往地从小事做起,设身处地处理好每一通电话,高效解决关系群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事,确保做到“事事有着落、件件有回音”。
一通热线,在政府和群众之间架起了一座为民服务的“连心桥”,近年来,湖口县12345政务服务热线始终秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨,第一时间听取群众呼声,第一时间回应群众关切,第一时间解决群众难题,将群众和政府的心拉得更近、更亲。
热线电话:0792-8123451