二十年来，工行鹰潭分行积极落实中国人民银行鹰潭市分行征信管理工作要求，不忘初心讲征信，携手奋进新时代。该行始终认真贯彻落实央行征信监管政策，提高自身政治站位，把“严抓征信合规管理、加强征信知识宣传、提升征信服务质量”作为征信工作的管理要求和提效重点，有力推进鹰潭征信事业高质量发展。
强化征信合规管理，筑牢信息安全底线。长期以来，在人行鹰潭市分行征信中心指导下，工行鹰潭分行严格执行国务院颁布实施的《征信业管理条例》和人民银行下发的《关于进一步加强征信信息安全管理的通知》，依据工总行制定的《中国工商银行征信合规管理办法》，制定了《工行鹰潭分行征信合规管理办法》《征信用户安全管理积分实施细则》等。切实加强合规管理，做到以法规条例为依据，全面规范征信业务流程，以高标准高要求规范征信信息的查询和使用。完善征信管理机制，将征信检查纳入专业检查，不定期开展征信业务风险自查和排查，针对检查情况开展合规监测、跟踪督导；将征信业务培训纳入专业培训，定期组织分行征信用户开展征信业务培训，认真学习和贯彻落实征信合规管理相关要求；将征信违规追责纳入专业追责，密切关注人行提示的征信业务风险点，严格执行《员工违规行为处理规定》，加大征信违规责任追究，形成切实有效的惩戒警示机制。
强化征信宣传工作，履行金融为民义务。该行积极履行金融服务社会义务，着力营造诚实守信的良好社会氛围，提升社会公众的征信认知度，引导公众更好地维护自身征信权益。历年来该行征信宣传工作不断创新，通过线上答题、制作创意宣传视频、朋友圈高频度转发人行征信知识；辖内各网点做好征信宣传厅堂布置工作，摆放宣传折页、海报，征信自助查询代理服务网点设立征信知识咨询台，普及个人征信知识。多年来，该行持续开展征信知识进军营、校园、企业、商圈、乡村等形式多样的线下宣传活动，使社会公众的征信与信用意识得到有效提升。近期，该行联合中国人民银行鹰潭市分行征信中心开展“学雷锋树新风 征信服务暨金融知识进军营”活动，此次新形式的宣传方式既取得金融知识普及和金融服务的良好效果，又进一步加强了军银合作。
强化征信服务质效，助力实体经济发展。该行不断扩展征信服务广度深度，为金融服务实体经济提供有力支撑。得益于人行金融信用信息基础数据库的迅速发展，有效满足金融机构信贷等业务对信用信息的需求，在促进融资、防范金融风险方面发挥了重要作用，该行征信服务质效得到强力提升，为金融服务实体经济提供有力支撑。该行于2022年分别在鹰潭城区、贵溪、余江设立征信自助查询代理服务网点，信用报告自助查询机的进驻使用，为办事群众提供个人信用报告查询、打印、解读等“一站式”服务。据统计，2023年度该行个人信用报告查询35131笔，企业1345笔。全年受理征信异议41笔，未出现异议处理超期情况。同时有效提升该行贷款审批效率，助力个人、企业增信融资，为实体经济高质量发展贡献力量。
下一步，工行鹰潭分行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实中央金融工作会议精神，严格执行人行征信管理制度，切实践行“征信为民”理念，做好征信知识普及工作，为群众和企业提供优质征信服务，营造良好社会信用氛围，增强社会公众征信与信用意识。（祝航）
