近年来，玉山县坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新形势下群众工作和矛盾化解的新途径，构建了以群众为主体，整合多种资源、协同多方主体、创新多元形式的社会治理新模式，形成了共建共治共享的社会治理新格局，实现了社会矛盾的有效预防和及时化解，全县社会稳定形势持续向好，群众满足感稳步提升。
“我跟你们两都不认识，听我一句劝，消消气各让一步吧！”近日，在上饶市玉山县某社区停车场内，一场硝烟味浓重的激烈争吵在热心群众魏文辉的巧妙劝解声中，双方握手言和。围观的群众中有眼尖的，一眼就认出了魏文辉，“呀！这不是老魏工作室的老魏么？”
玉山县老魏调解工作室，2020年由玉山县司法局成立，入驻玉山县社会治理中心，是该县首个以个人命名的调解工作室，不久前刚被评为全省学雷锋活动示范点。该工作室由魏文辉同志担任主任，成员由律师、法律服务工作者及人民调解员等组成。
“出门遛弯的时候碰上了，两个人因为停车位吵了起来，都年轻气盛的收不住脾气，但是你不上去调解难说会不会动手，那时候事情就大了。”魏文辉说。自从事三十余年矛盾纠纷调解工作以来，老魏走村串户排查调解疑难民间纠纷达3000余起，成功率达98%。特别是“老魏调解工作室”成立以来，他积极开展矛盾纠纷的排查调解工作，参与成功调解100余起全县重大疑难复杂矛盾纠纷，有效维护一方社会稳定和经济发展。不仅得到了上级领导的充分肯定和广大人民调解员的一致好评，“有矛盾、找老魏”也成为广大群众的口头禅。
除了在工作上积极对待每一次矛盾纠纷调解，在生活中，魏文辉努力做到把纠纷化解在基层、处理在萌芽状态，有效避免矛盾纠纷的激化和“民”转“刑”案件的发生。“我们作为调解员，要担当起自身职责，不但在工作期间，要努力调解各种疑难复杂的矛盾纠纷，在工作之外遇到问题也要主动地上前调解，为维护社会稳定做出自己的一份努力。”魏文辉先后被司法部评为“人民满意的司法助理员”“全国法律援助先进个人”，2019年被聘为“上饶市首批人民调解专家”。
“老魏工作室自进驻中心以来，老魏充分发挥自身工作专长，以其熟稔的法律知识，专业的调解技能，螺丝钉精神的工作态度，为中心调解化解疑难纠纷百余起，多次被中心评为最美调解员，深受群众好评。”玉山县社会治理中心主任周正飞表示。据介绍，玉山县社会治理中心现有常驻部门16个，中心自运行以来，共受理各类矛盾纠纷5444件，已办结5380件，结案率达99%，群众回访满意度达98%。
针对矛盾纠纷主体多元、诉求多元、类型多元的新特点，玉山县社会治理中心坚持“用不同的钥匙开不同的锁”，积极探索“调解+”组合形式，通过调动多方力量联动调解，各方参与、多元调处、共同发力，并充分吸纳社会资源，打造集仲裁、调处、心理咨询、法律援助等服务于一体的矛盾纠纷综合调处平台。
近年来，玉山县坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新形势下群众工作和矛盾化解的新途径，构建了以群众为主体，整合多种资源、协同多方主体、创新多元形式的社会治理新模式，形成了共建共治共享的社会治理新格局，实现了社会矛盾的有效预防和及时化解，全县社会稳定形势持续向好，群众满足感稳步提升。（吴梦玲 文/图）
