今年以来,邮储银行鹰潭市分行不断加大贷款营销力度,开创零售信贷业务新格局,通过邀请外部团队讲师,召开零售转型营销特训会,全面开启零售信贷客户经理营销活动。活动期间累计放款3640万元,完成目标任务的177.3%。
本次培训活动紧密结合鹰潭邮储银行实际,制定营销目标,细分客户群体,突出营销重点,将客户引进来和客户经理走出去相结合,逐步转变营销理念,及时以金融“活水”浇灌千家万户。
本次培训活动该行4个竞赛小组,对放款目标完成情况进行排名,建立特色的交流分享模式,在交流群中积极“晒单”,分享营销中的先进经验、典型做法及精彩图片,交流学习,互相借鉴,对各小组和各零售信贷客户经理放款目标完成进度实时排名、实时通报,营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围。对任务完成好的小组、客户经理给予现金奖励,同时对落后学员分析原因,提供策略建议及方法,以此激励全员重视营销培训活动,推动营销培训工作顺利开展。
这次活动的成功举行强化了该行零售信贷客户经理电话营销技能,提高了邮储银行的客户认知度,下一步该行将持续提高客户经理业务能力,优化零售信贷业务服务,进一步提升邮储银行的核心竞争力和品牌影响力。(俞张曼)