为进一步落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动，加强住房公积金数字化建设工作，近日，上饶市住房公积金管理中心进一步优化数据系统，完善线上服务渠道，提升企业群众办理便利度。
今年4月起，该中心领导率先垂范，定期到窗口一线“值班”，零距离倾听群众心声，通过为公积金缴存职工现场办理公积金业务等方式，切实为群众解决实际问题，询问线上业务办理渠道和业务信息管理系统使用情况和存在问题，同时详细了解公积金手机APP、赣服通、微信小程序等线上业务办理渠道存在的问题，为下一步优化公积金系统做好前期调研工作。
通过业务受理、问策群众等方式，累计发现并收集了70余条亟待完善的公积金系统修改建议，修改内容包括公积金系统涉及提取、归集等公积金具体业务的优化措施，也有针对手机APP、赣服通等业务办理渠道的完善意见。
随后，该中心召集相关科室、相关业务具体承办人、软件公司工程师等就此前收集到的公积金系统修改意见召开座谈会，会议中逐项与相关责任人讨论系统修改方向，确定具体修改内容、修改时限等，旨在提供一个更加便捷、高效的公积金系统，为解决好群众住房问题，提升住房公积金服务社会的公信力和美誉度提供硬件保障。
该中心主任、党委书记罗贤华表示，大家要以此次完善业务办理渠道为契机，继续为创新业务模式、优化审批流程、精简要件表单、缩短办理时限出谋划策，同时中心信息网络科要联合软件公司对照问题清单将系统优化升级，为群众提供更加便捷、高效、舒心的办事体验。（上饶市住房公积金管理中心 供稿）
