1月22日,萍乡武功山迎来2024年首场大雪,皑皑白雪覆满山谷之间,全国游客纷至沓来,聚集在武功山欣赏冬日雪景。武功山景区秉持“游客不下山 我们不下班”“游客在 我们在”的服务理念,凝聚“3个100”服务模式,职工干部充当3重角色“安全员、保洁员、宣传员”,多举措落实“100分安全、100分暖心、100分舒心”,用实际行动赢得游客好评称赞。
1月22日,萍乡武功山迎来2024年首场大雪,皑皑白雪覆满山谷之间,全国游客纷至沓来,聚集在武功山欣赏冬日雪景。武功山景区秉持“游客不下山 我们不下班”“游客在 我们在”的服务理念,凝聚“3个100”服务模式,职工干部充当三重角色“安全员、保洁员、宣传员”,多举措落实“100分安全、100分暖心、100分舒心”,用实际行动赢得游客好评称赞。
“三重”角色,彰显责任担当
以雪为令,景区党员干部、职工们纷纷拿起铁铲、戴起手套清雪除冰,化身为景区安全员,为游道安全保驾护航。清除路面后,又协助清理被积雪覆盖的垃圾,保障景区环境,随后穿上红马甲,在重点区域化身宣传员,劝导游客安全。萍乡武功山景区全体500余名职工干部不畏风雪、坚守岗位,身体力行诠释着武功山人的责任担当。
全面部署,筑“100分”安全防线
为保障游客的游览安全,通达公司在夜间持续对转运大巴路线进行除冰作业及安全巡线,确保道路畅通,保障转运安全。及时调度转运车辆,减少游客排队等候时间,持续播放乘车注意事项,增强游客安全意识。景服工作人员持续对景区各区域进行巡逻,并在夜间引导未预订住宿的游客至金顶避难服务点休息。与避难服务点工作人员协同合作,为游客免费提供帐篷、睡袋、食物等物资,搭建起了24小时不间断的“爱心桥梁”。
精心服务,让“100分”暖心升温
景区低温降雪,为了应对寒冷天气,景区准备了驱寒暖胃姜茶,工作人员身着大花棉袄为游客送上一杯热气腾腾的暖胃姜茶,为游客驱散严寒、缓解疲惫。冰雪天气,景区在徒步线登山口、中庵党员服务驿站为游客免费提供冰爪租赁。开放24小时特种兵服务驿站供游客休憩,让游客感受宾至如归的温暖。
氛围十足,赢“100分”舒心体验
在石鼓寺广场,悠扬的歌声在雪中飘扬,游客们聚集在雪中欣赏音乐。在中庵广场,志愿者正在帮助游客与可爱的雪人合影,记录旅途的瞬间。随着古筝的弹奏,紫极宫瞬间热闹起来,红衣白雪,武功山的冬日氛围感十足。趁“雪”燃冬,武功山景区推出一系列雪景活动,让游客体验多样登山乐趣。(刘强/图文)