为营造养老孝老敬老的良好社会氛围,着力解决老年人就医“急难愁盼”问题,发挥老年医学科多学科整合管理优势,改善老年人就医体验,提升老年人幸福指数。10月23日,景德镇市第三人民医院按照市卫健委部署,积极开展老年医学科重阳节集中开诊活动。
“您往这儿来,不用排队。”在人工窗口,排队等候的多是老年人,导医的志愿者耐心引导患者通过手机或自助服务机办理挂号等事宜。“您点这儿,直接进入挂号环节。”在志愿者的指导下,张爷爷仅用1分钟就完成了缴费、取号、报到。目前,医院已推出“江西省景德镇市第三人民医院微信公众号”“互联网医院”等线上预约方式,满足患者多样化就医需求。
据悉,医院建立有方便老年患者的门、急诊就医一站式服务流程,开展为失能、高龄老年患者提供优先挂号、就诊、检查和取药的四优先服务,对跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等情况,建立风险防范措施与应急处置。医院全力打造老年医学科,形成专注于高龄、共病、衰弱、失能、失智老年人疾病及功能的二级专业综合学科,包括急性病救治、慢性病防治、中长期照顾等,集老年医学的预防、诊断、治疗及保健于一体,是该市具有专业水准的老年医学诊治单位,于2020年获得第十二批江西省老年医学“省市共建科室”。科室设有老年评估室,内有人体分析仪、无障碍体重秤、微型步梯等设备,为老年患者身体评估、住院治疗以及康复,提供了进一步的支持。
近年来,医院持续加强老年友善文化、服务、管理及环境建设,今年获批为“景德镇市老年医院”,不断优化老年人就医流程,努力解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境。(宋悦文)
景德镇市第三人民医院
老年医学科咨询电话:0798—8437188