设立“重点企业服务窗口”以来,通过开辟绿色通道为企业提供“保姆式”20余次,赢得服务对象的广泛赞誉。
“你们的效率真是太高了,我非常满意的,谢谢你们了!”1月11日下午,万载县公安局交警大队车管大厅,王女士手举5本绿色机动车登记证书,喜笑颜开。
王女士是万载县德顺花炮制作有限公司的负责人,当天下午她带了5辆刚刚购买的崭新的重型样板货车到万载交警大队车管所办理上户手续。原本她是做好花一下午甚至两天的时间来办理业务的,没想结果却让她感到十分的“意外”。导办员热情地接待了她们,了解到她们是一家花炮企业,而且是需要同时办理5辆货车的业务时,立即引导她们来到“重点企业服务窗口”,这是专门为企业办理复杂车驾管业务的绿色通道。窗口工作人员热情地接待了王女士,认真核对资料。车管所负责人了解到王女士的情况后,也来到大厅帮助解决办理过程中遇到的问题,验车、登记、审核、选牌照、领取机动车登记证书,一套流程下来,不到2个小时,5辆货车手续就全部办理完毕。
王女士介绍说,公司还有3辆货车要来办理手续。车管所负责人告诉她下次直接到“重点企业服务窗口”办理就行,相信到那时会有更加愉快的服务体验。
据了解,该大队车管所持续优化办事流程,特别是针对重点企业定制“服务套餐”,竭诚为辖区企业提高更加优质更加高效的车驾管服务。设立“重点企业服务窗口”以来,通过开辟绿色通道为企业提供“保姆式”20余次,赢得服务对象的广泛赞誉。(张湘峰 周文博)