双溪镇位于城关,行政区域面积37.9平方千米,直管党支部8个,党员311人。
双溪镇位于城关,行政区域面积37.9平方千米,直管党支部8个,党员311人。近年来,双溪镇通过全面深化“群众说事”制度,有效搭建民意“直通车”,架起干群“连心桥”,努力实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”的工作目标,进一步强化源头治理、开展民主协商,源头防范化解矛盾纠纷,把信访问题和矛盾纠纷化解在群众的“家门口”,探索双溪基层善治之路。
抓牢“小诉求”,传递“大温暖”。为进一步强化干部担当意识,拉近干群关系,双溪镇立足村情民意,把落实“群众说事日”作为镇村党员干部推进作风建设的重要参考标准,引导镇村党员干部主动深入村组,积极开展“群众说事日”活动,与群众“拉家常”“掏心窝”“话短板”“议良策”,仔细聆听群众的心声。针对群众“急、难、琐、杂、愁、盼”问题,通过与群众讲政策、讲实情、讲办法、讲时限,快速消灭矛盾“着火点”,真正做到“小事不出村,大事不上交”。今年以来,双溪镇5个村共召开“群众说事日”会议60次,解决民生诉求160个,依托智慧民生平台开展“网对网”精准服务,办结群众诉求165件,办结率、满意率双100%,有效保障了全镇乡村治理和谐稳定。

抓实“小网格”,提升“大幸福”。双溪镇积极探索“精网微格”治理新模式,通过构建“两委”干部包网联户制度,完善“网格长+专职网格员+无职党员+网格指导员”等“一长多员”的管理体系,实现22名领导班子成员包村、50名镇干部包片、34名村干部包网、168名党员联户全覆盖。着力优化网格化服务,按照“群众动嘴,干部跑腿”工作原则,积极吸纳“五老”“乡贤”“两代表一委员”“入党积极分子”等70余人组建“近邻”联络员队伍,发挥联络员“人熟、地熟、事熟”优势,上户宣传政策500余次、调解纠纷83起、排查消除隐患矛盾点25个,切实拓展群众交流说事渠道,有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。

抓细“小实事”,办好“大民生”。以解决群众问题为导向,建立“跟踪问效办结机制”,做到分管领导抓落实,主要领导推进度,确保“事事有反馈、件件抓落实”。严格按照说事程序和台账清单,定期梳理群众提出的问题,对于村级层面能解决的,经村“两委”会议评议后,实现问题“当场办”“立即办”;对于较难处理的遗留问题,由镇里统筹各方力量、整合资源,结合实际集中办理解决。同时每月10日将问题解决过程和为民办实事进展情况进行总结公示,努力把好的“锦囊策”“金点子”推广到各村委学习借鉴。通过“群众说事日”,双溪镇接待并成功调处含婚姻家庭、邻里等矛盾纠纷56件,政策解答600余件,妥善解决了一批办证办事、拆迁安置、补贴资金发放等群众关心关注的急难愁盼问题,与群众搭起了“连心桥”,赢得了群众的一致好评。(双溪镇邹旻、甘凌)