今年以来，国家税务总局萍乡市湘东区税务局充分发挥税收职能作用，优化服务水平，不断加大对“专精特新”企业的支持力度，推动税费优惠政策直达快享，助力“专精特新”企业跑出发展加速度。
今年以来，国家税务总局萍乡市湘东区税务局充分发挥税收职能作用，优化服务水平，不断加大对“专精特新”企业的支持力度，推动税费优惠政策直达快享，助力“专精特新”企业跑出发展加速度。
政策落地：让企业懂政策、享到位
“多亏了国家的税收好政策，实实在在地为企业分忧解难。既有普遍适用政策又有针对‘专精特新’企业的帮扶措施，让我们真真切切地享受到了税惠红利。”萍乡市横溪化工填料有限公司财务负责人李晓丽高兴地说道：“今年我们享受到了企业所得税和六税两费减免，国家好政策切实为企业减负。有了税务部门的全力支持，企业的发展更有动力！”
今年以来，为推动税惠政策落地落细，湘东区税务局组织开展专精特新行业“问需问计”走访活动，深入了解税费优惠政策落地过程中的企业需求，进行“一对一”地讲解。针对走访的企业，建立“一企一档”台账，全面掌握企业情况，为企业发展“精准把脉”。通过“政策找人”“上门辅导”，切实将税惠政策从“纸上”落到“账上”，把税费红利转化为“专精特新”企业的“真金白银”，为企业发展添动力。
服务赋能：与企业同发展、共奋进
在湘东，不少企业感受到了税务部门的贴心服务。江西天涯种业有限公司是萍乡市湘东区的一家“专精特新”企业，近年来，受人工成本、供需双方市场不稳定等因素影响，企业资金周转困难，让企业面临了危机。在上门走访过程中，湘东区税务局了解到该企业情况，迅速依托大数据对企业日常疑点数据进行分析研判，制定“一企一策”助企措施，第一时间开展研发经费加计扣除政策和企业所得税的申报流程及享受方式的针对性辅导，推送的政策享受指南和操作清单。考虑到企业实际情况，税务工作人员为企业申请开通绿色通道，进行特事快办，帮助企业理清研发费用，让企业第一时间享受税惠政策，帮助企业摆脱困境。“税务部门的贴心服务助推企业跑出加速度，照亮企业发展新前景。”面对再次上门开展税费优惠政策一对一辅导的政策辅导员，江西天涯种业有限公司负责人张少虎忍不住竖起了大拇指。
像江西天涯种业有限公司这样感受到税务温暖的企业还有很多。湘东区税务局组建青年志愿者服务队，实地了解企业需求，点对点开展辅导、面对面提供服务，把企业“盼的事、难的事”变成税务部门“干的事”。增设自助办税区、前台导税区，将服务关口前移，第一时间提供咨询、第一时间办结业务。同时强化征纳互动，通过智能应答、留言互动、人工互动等服务模式，实现“远程帮办”“办中有问”“问中有办”“办问协同”的优质体验。
帮扶精准：为企业解难题、显实效
“我们公司目前正处于数字化转型阶段，对资金有很大的需求。近期为了改进生产工艺，持续购进新型生产设备、扩建厂房，导致资金周转出现问题，给我们公司发展和建设带来了一定的困难。”江西省龙芯微科技有限公司财务负责人黄晓波在面对上门走访的税务人员时谈起企业资金压力。
在了解到该企业的困难后，湘东区税务局税务干部立即开展对企业的个性化帮扶，发现该企业属于“专精特新”企业，新购进设备未享受高新技术企业设备、器具加计扣除，而部分属于综合性安全生产设备，应享未享减免政策。为确保企业快速享受税惠红利，税务部门主动对接，开展“一站式”“全流程”跟踪服务，通过“线上+线下”点对点进行精准帮扶，形成退税清册，帮助企业纾困解难。截至目前，江西省龙芯微科技有限公司享受到了“高新技术企业政策”“研发经费加计扣除”等税款减免，帮助企业解决了燃眉之急。
下一步，湘东区税务局将继续护航“专精特新”企业发展，聚焦企业需求，在政策落地、优化服务和助企解难方面持续发力，帮助更多的企业用到、用好、用活各项税费优惠政策，奋力推动企业高质量发展。（甘海根 李星）
