讯 “真没想到，公司水电费补贴这么快就办下来了。”日前，吉安医药有限公司负责人对吉安市庐陵新区积极落实减税降费政策，真诚贴心为企业服务的做法表示感谢。一流的营商环境是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”。今年以来，吉安市庐陵新区依托区位资源禀赋，强化“四到”机制，以打造“保姆式”营商环境为抓手，聚焦市场主体需求，千方百计为企业解难点、纾堵点、送政策、提信心，努力建设办事更快、流程更简、服务更好的营商环境，助推新区经济社会高质量发展。
强化“无事不到”机制，实行“静默期”不扰。多头执法、重复检查、监管碎片化曾长期干扰企业生产经营。为此，该区试行将每月1日至25日确定为“企业安静期”，除安全生产检查等特殊情形外，原则上不对企业开展执法检查，确需必要检查实行“安静期内事前报批、安静期外事前公示”，做到“静默期”无打扰。同时，全面梳理城市综合执法权限，建立“首违轻微不罚”事项清单，今年以来，累计办理首违不罚事项32次，让企业腾出更多时间和精力，心无旁骛搞生产抓建设。
强化“随叫随到”机制，提供“保姆式”服务。该区推行企业有难“随叫随到”机制，建立“社区+新区招商队+专业服务人员”服务模式，依托辖区30个村（社区）开设32个企业服务窗口，设置34名助企办事员，有效对接企业560余家，构建服务“企业吹哨、办事员报到”服务体系，坚持“事不过夜、马上就办”原则，今年以来累计办结企业减税降费、项目审批、企业登记、刻制公章、发票申领、社保开户等各类服务事项1500余件。
强化“说到做到”机制，打通“中梗阻”问题。该区聚焦以往企业办事“找不到人”“找不对地方”“不知道结果”等痛点堵点难点问题，完善集中研判、分类处置、交办督办、限期办结、对账销号闭环机制。通过定期召开政企恳谈会、银企对接会，邀请辖内银行、企业代表座谈交流，深入了解企业的“盼”与“忧”，并就存在的问题给出有效答复和解决办法，切实为企业发展保驾护航。该区还拓宽诉求收集渠道，依托“信、访、网、电、微”等平台，收集企业问题诉求和意见建议450余个，办结疑难问题235个，真正实现企业诉求办理全链条闭环式管理，确保事事有回音、件件有落实。
强化“服务周到”机制，做好“心贴心”帮扶。该区变“接单式”被动服务转变为“点单式”主动服务，广泛开展“百人联千企”联点帮扶活动，组织新区干部、街道干部和社区工作人员400余人与辖内3000余家企业结对帮扶，常态开展“企业大走访”“你需要我在线”“干部入企心连心”“上门问需”等服务。庐陵新区结合企业办事需求，全面推进减流程、减材料、减时限、减成本“四减工作”，通过数据共享、数据融通、数据核验等技术手段，缩减企业和群众办事所需各类证章材料50余项，实现服务就近办、简单办、舒心办。为积极响应中心城区商超经营主体需求，发放电子消费券25万元，开展各类促销活动10余场，带动刺激消费2300万元。今年以来，城南天虹客流量、消费额同比分别增长26%、33%。（钟志光、刘思敏、记者彭南）
