讯:春风送暖、盛夏将至,龙虎山景区旅游市场也迎来“五一”小长假后的“高温”,来自安徽、江苏、湖北、福建等地的万人旅游团相继抵达龙虎山景区,开启“寻仙问道”之旅。
奋进的春天,龙虎山景区把恢复和扩大消费摆在优先位置,锚定具有道文化特色世界级旅游目的地目标,聚焦资源、客源、服务三大要素,用好自然珍宝、文化瑰宝“两个宝贝”,一手抓流量、一手提质量,龙虎山文旅产业不负春光,再现蓬勃活力,迎来强劲复苏。
业态升级 高标准开发资源 产业带聚链成群
丹霞绝美,道宗绝圣,古越绝唱,阴阳绝妙,成就了“龙虎天下绝”的美名。
“五一小长假期间,吸引了不少想来道心溪谷里‘躺平’的游客,人均每日住宿消费1000元左右。”距离龙虎山核心景区仅500米处,有一家以观山而闻名的高端民宿道心溪谷。店长董美玲告诉记者,很多游客假日来此,只为放松心情,一睹龙虎山的的秀美景观。
观山水,探寻梦,住民宿。这是龙虎山景区以世界级旅游资源为核心,围绕“吃住行游购娱”六要素建设旅游配套、推动业态升级,加快实现从“过境游”向“过夜游”转变的具体举措之一。
近年来,龙虎山景区以提质升级为核心,将道养、农耕、饮食、道乐等具有道文化、民俗文化等元素融入传统村落,形成康养度假、农业体验、乡村旅游、生态观光等连片高端精品民宿业态,以满足消费升级中的高端度假需求,打造沉浸式旅游体验。今年一季度,龙虎山接待游客472.88万人次,同比2022年增长150.3%,同比2019年增长46.7%。
窥斑见豹。通过业态升级,变要素流量为效益“留量”,今年龙虎山景区梳理推进项目31个,投资51亿元的鹤鸣溪谷度假小镇实现落地,建成互动广场、环湖七舍民宿、小镇中心。加快“丹成龙虎现”、悦曦田园综合体等项目建设,推动主景区、上清古镇、寻梦龙虎山、仙人城、圣井山等景区景点旅游品质持续提升,全力推进景区、住宿、餐饮、文创产品、演艺娱乐、业态创新、文旅融合等7个方面业态升级,进一步提升旅游格调品位。
“特别是围绕丹山碧水和道文化两大世界级旅游资源,对标国际标准,抓好旅游资源精深开发,将自然风光与历史文化、民族风情等有机融合,大力发展更多体验式、互动式、沉浸式、度假式旅游项目,不断丰富旅游业态、延长产业链条,加快打造世界级旅游吸引物。”龙虎山景区党委书记、鹰潭市文旅投集团党委书记、董事长王清和说。
行业归春,未来可期。当下,旅游全行业都在努力“抢跑”,作为全市旅游行业“领头雁”,龙虎山景区正积极抢抓机遇,深入推进以文旅融合为根本、以文化科技融合为方向的改革创新,不断丰富旅游业态和人文内涵,全力做实唱响“龙虎天下绝”,努力实现行业“领跑”。
花式揽客 新业态层出不穷 入赣游优惠叠加
夜幕降临、华灯初上,龙虎山景区游客中心再次热闹起来。大批游客有序排队检票,展开“夜观、夜演、夜吃、夜玩、夜购、夜宿”的“龙虎山六夜”之旅。
无独有偶,在上清古镇,白天可观山水美景,夜晚可赏绚丽光影。“在光影的加持下,原本静谧的山水变得星星点点,这是无比曼妙的体验。”来自河南的游客直言,游玩项目太多,一天都不够玩。
立足资源禀赋,培育发展新业态、新玩法,是龙虎山景区文旅产业迈向高质量发展“快车道”的秘诀所在。多年来,龙虎山景区依托得天独厚的资源优势,围绕四季不同时节的特点,精心打造“春赏花、夏避暑、秋风情、冬康养”旅游品牌,助推旅游经济持续向好。
今年是江西全省文旅行业复苏和高质量发展的关键之年,要力争实现旅游人次、旅游收入和旅游及相关产业增加值大幅增长,以流量复苏提振市场信心。龙虎山景区目标明确,思路清晰。
初春伊始,龙虎山设计推出新春“平安中国年·福趣龙虎山”五大主题系列文化旅游活动,以及龙虎群仙会、民俗大杂烩、非遗大联欢、龙狮争霸赛、皇家马戏团等近50项重点活动,并面向全国游客推出2023年龙虎山6大门票优惠政策,诚邀四方宾朋深度感悟秀绝龙虎山春季旅游的独特魅力。
5月19日是第13个“中国旅游日”,龙虎山景区根据徐霞客游历线路开发的“霞客古道”正式开通。近千名游客沿着386年前,徐霞客游历龙虎山的“足迹”,体验着沿途绝美风光,感悟霞客旅游文化。
客源“引进来”,产品更要“走出去”。为此,龙虎山景区积极开展2023“龙虎天下绝”文旅企业招商会、文旅宣传推广等系列招商推介活动,全省文旅从业者们马不停蹄奔赴长三角、珠三角、福建等重点客源地以及远程市场东北三省、中原市场推介龙虎山文旅产品、文旅招商项目。
5月24日,2023年“龙虎天下绝”龙虎山景区文旅品牌推介会在河南郑州举行,瞄准中原文旅市场目标客群,精准邀约了河南当地多领域渠道商,包括郑州市旅游协会、重点旅行社、知名OTA供应商代表,吸引了众多文旅企业家的投资目光。
苦练内功 擦亮“名牌”客自来
近年来,龙虎山景区紧紧围绕“打造具有道文化特色的世界级旅游目的地”定位,大力构建旅游服务、管理和营销相融合的高标准管理服务体系,优化升级全域智慧旅游指挥平台,推动景区管理和社会治理各项管理事务全集中、全覆盖、全链接,以优质的旅游服务环境迎接广大游客,全力助推旅游业全面复苏。
龙虎山景区建立了江西首个“旅游共享法庭”,游客可以通过微信小程序,一键登录远程视频调解,上传证据资料,快速达成纠纷调解,通过系统司法确认,保障消费者权益。持续开展“龙虎先锋”党建品牌创建等系列活动,为游客提供个性化、精细化的优质服务,将景区党建品牌擦得更亮。
设立诚信退赔中心,建立旅游市场综合监管、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理的综合监管机制,设立500万元旅游诚信退赔专项资金,对景区内购买的旅游商品先行赔付,做到旅游商品30天内无条件退赔。开发使用智慧旅游管理系统,研发打造“智慧龙虎山诚信量贩平台”,为游客提供贴身贴心的伴游服务,实现自助购物、地图导览、视频讲解、VR全景等一体化的智能服务平台,营造更加温馨的旅游环境。
同时,龙虎山景区常态化推进旅游大培训、大演练、大排查行动,推动旅游服务质量大提升、安全水平大提高、市场环境大优化。截至目前,景区文旅行业累计组织开展各类大培训112场次,培训5000余人次;开展各类演练63场次,参加演练3000余人次;累计组织对446家文旅场所开展大排查,出动检查人员240人次,督查问题133处,督促受检单位立查立改,消除问题隐患。通过大培训、大演练、大排查行动的开展,形成浓厚的旅游服务“比、学、赶、超”氛围,进一步助推旅游从业人员业务素质和旅游安全水平提升。
连雨不知春去,一晴方觉夏深。龙虎山景区也将迎来旅游黄金时节,景区上下正聚焦丰富旅游业态、提升服务质量,大力推进经营主体培育、旅游业态升级、服务质量提升、项目提质增效“四大行动”,努力在旅游业全面恢复振兴中实现新跨越。(记者王重 通讯员刘志琨)